SUITSUIT reforzó su identidad de marca con KatanaPIM al centralizar los datos de los productos, garantizar una presentación coherente en todos los canales y fomentar la confianza de los clientes para un crecimiento global a largo plazo.
SUITSUIT, fundada en 2007, empezó reinventando la protección del equipaje con elegantes fundas para maletas y rápidamente se convirtió en un nombre líder en accesorios de viaje. Hoy en día, la marca es conocida por sus maletas y accesorios funcionales y a la moda, diseñados para los viajeros modernos. Centrada en el estilo, la innovación y la experiencia del cliente, SUITSUIT sigue ampliando su presencia en los mercados internacionales.
A medida que SUITSUIT ampliaba su alcance global, aventurándose en ventas multicanal y mercados transfronterizos, se enfrentaron a un importante obstáculo: mantener una identidad de marca coherente en las distintas plataformas.
Una presentación coherente de la marca es clave para construir una marca fuerte a largo plazo. Muestra quiénes somos, qué hacemos y cómo inspiramos y apoyamos a nuestro grupo objetivo en sus necesidades.
Jan-Willem de Munick Keizer, Director de SUITSUIT
Los distintos socios y mercados utilizaban a menudo su propia información, imágenes y descripciones de los productos, lo que socavaba el mensaje central de la marca y diluía su identidad. Esta incoherencia amenazaba su éxito a largo plazo y su capacidad para comunicar eficazmente sus valores a los clientes.
Lo que nos encontrábamos a menudo era que diferentes socios y mercados utilizaban su propia información, imágenes y descripciones de los productos. Esto iba en detrimento de una presentación coherente de la marca. La presentación del producto en los demás canales anulaba lo que intentábamos transmitir a través de nuestra propia plataforma.
Jan-Willem de Munick Keizer, Director de SUITSUIT
Consciente de la importancia de la gestión centralizada de la información sobre productos, SUITSUIT recurrió a KatanaPIM en busca de una solución integral. Al implementar la sólida plataforma de KatanaPIM, obtuvieron acceso a una única fuente de verdad para todos los datos de sus productos. Con este repositorio centralizado, podían asegurarse de que la información de sus productos era precisa, estaba actualizada y era coherente en todos los canales de venta.
Ahora tenemos un lugar central donde se recoge toda la información de nuestros productos y se define como una única fuente de verdad. Por lo tanto, la información de producto en KatanaPIM es líder en todo momento.
Jan-Willem de Munick Keizer, Director de SUITSUIT
Con KatanaPIM, SUITSUIT recuperó el control de su identidad de marca y la información de sus productos. La plataforma les permitió gestionar eficazmente su creciente inventario y las variaciones de sus productos. Pudieron validar y enriquecer sus datos antes de distribuirlos a través de los canales, garantizando que sus descripciones fueran precisas y estuvieran alineadas con la esencia de su marca. Al mostrar una presentación de marca coherente, aumentaron la confianza de los clientes, allanando el camino para una mayor fidelidad y una experiencia de compra superior.
Tras comprobar el poder de mantener la coherencia de la marca, SUITSUIT está preparada para un éxito aún mayor. Son conscientes de que una identidad de marca fuerte no solo les diferencia de sus competidores, sino que también resuena entre su público objetivo. Con KatanaPIM como socio de confianza, tienen previstoseguir evolucionando su oferta de productos y ampliar su presencia en diversos canales de venta y mercados. Manteniéndose fiel a los valores fundamentales de su marca y aprovechando la eficacia y fiabilidad de KatanaPIM, SUITSUIT pretende deleitar a sus clientes y consolidar su posición como líder del sector.
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