Bata Industrials revolucionó su gestión de datos de productos con KatanaPIM, mejorando la precisión, coherencia y escalabilidad para un negocio global y multicanal.
Bata Industrials, fundada en la década de 1970 como una escisión de la renombrada marca Bata , es líder mundial en calzado de seguridad y produce zapatos, botas, zapatillas, calcetines y plantillas. Conocida por su calidad e innovación, la empresa opera en varios continentes con oficinas en Europa, América Latina, África, Asia y Oceanía, atendiendo principalmente a clientes B2B, aunque también está probando las ventas D2C en la región del Benelux.
La gestión de la información de los productos en Bata Industrials se estaba convirtiendo en un reto cada vez mayor. Con más de 140 atributos por producto -incluidas especificaciones sobre medidas, materiales, certificaciones de seguridad y logística-, la empresa dependía de un enorme archivo de Excel conocido como "Archivo de origen de datos de productos". Sin embargo, este sistema daba lugar a múltiples ineficiencias:
Consciente de estos retos, la empresa buscó una solución PIM que sirviera como única fuente de información, reforzara la coherencia interna y fuera escalable.
Buscábamos un PIM que tuviera la interfaz de usuario más sencilla posible porque queríamos que no sólo lo usara el departamento de marketing. KatanaPIM destacó en este aspecto.
Kenneth Freichmann | Director de experiencia digital y comercio electrónico de Bata Industrials
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KatanaPIM transformó el enfoque de Bata Industrials sobre la gestión de datos de productos. Al implantar el sistema PIM, la empresa obtuvo un modelo de datos de productos centralizado y estructurado, lo que mejoró significativamente la eficiencia y la precisión.
Mejoras clave:
Tener una única fuente de verdad nos ha enseñado el valor de un modelo de datos de producto estructuradocon una taxonomía bien definida. Esto ha minimizado las incoherencias y ha hecho que la gestión de datos sea más eficiente.
Kenneth Freichmann | Digital experience & ecommerce lead at Bata Industrials
Tras un exhaustivo proceso de selección, KatanaPIM destacó por su equilibrio entre facilidad de uso, amplias capacidades de gestión de datos y rentabilidad.
La implementación de KatanaPIM es solo el principio de la transformación digital de Bata Industrials. Con un modelo de datos estructurado, la empresa está trabajando para automatizar la creación y actualización de catálogos y fichas de producto. Este aumento de la eficiencia permitirá una mayor coherencia y velocidad en la entrega de contenidos. Otro objetivo importante es mejorar el nivel de servicio a los clientes B2B. Mediante el uso de PIM para la entrega de datos personalizados, Bata Industrials tiene como objetivo proporcionar información de productos en el formato preferido de cada cliente, convirtiéndolos en un socio más eficiente y preferido dentro de su red de distribución. Además, la siguiente fase de implementación incluye la incorporación de los equipos de I+D y marketing directamente en el sistema, seguida de un despliegue global a los equipos regionales. La ampliación del uso de PIM en toda la empresa garantizará la agilización de los flujos de trabajo y una gestión de datos sin fisuras.
Con cada prueba de eficiencia obtenida, resulta más fácil mostrar el valor de un PIM a las partes interesadas e impulsar la adopción en nuestros equipos globales.
Kenneth Freichmann | Digital experience & ecommerce lead at Bata Industrials
Bata Industrials tiene la misión de optimizar la gestión de datos de sus productos y elevar los niveles de servicio en toda su red de distribuidores. Con KatanaPIM como piedra angular de esta estrategia, la empresa está bien posicionada para escalar eficientemente, mantener la integridad de los datos y apoyar sus ambiciosos planes de crecimiento.
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